Une первая в Турции: Мы получили аккредитацию OECI!
« Anadolu Medical Center » является первым и единственным центром борьбы с раком в Турции и в её ближайшем географическом окружении, который получил аккредитацию ОЕЦИ, соответствуя стандартам Организации Европейских Институтов Рака.
Выполнив 97% условий, перечисленных Европейской ассоциацией борьбы с раком, мы, как Anadolu Medical Center, рады вновь внести свой вклад. Мы узнаем детали этой хорошей новости от профессора доктора Хусейна Балоглу, координатора OECI.
Почему аккредитация ОЭЦИ важна?
OECI является независимой гражданской организацией, которая работает в Европейском Союзе с 1997 года. Она осуществляет регистрацию всех центров борьбы с раком, аккредитуя их после активного мониторинга в соответствии с нормами, основанными на научных данных.
OECI аккредитует учреждения, которые просят быть признанными центрами онкологии, после их оценки по собственным стандартам в результате процесса улучшения качества. Она контролирует центры, которые подают заявку, проводит детальную работу с учетом необходимых стандартов в процессах диагностики, лечения и наблюдения за раком.
Мы рады завершению нашей заявки на аккредитацию, поданной в апреле 2016 года. С момента подачи этой заявки и до сегодняшнего дня сотрудничество и вклад всех наших подразделений полностью удовлетворили нас. С сертификатом OECI мы стали первым и единственным центром по борьбе с раком, имеющим эту аккредитацию в Турции.
Представьте себе процесс аккредитации, охватывающий 800 ожиданий, таких как процессы, осуществляемые на каждом этапе лечения рака, включая сравнение наблюдения за пациентами и доказательства, касающиеся продолжительности жизни пациентов, подтвержденные современными научными стандартами.
Даже в Европе немногие центры соответствуют этим стандартам. Всего в 27 странах Европы, являющихся членами ОЭКИ, насчитывается 82 центра, которые занимаются пациентами с раком. Из них только 31 центр прошел контроль ОЭКИ и завершил процессы аккредитации в качестве Клинического онкологического центра. Anadolu Medical Center сегодня входит в их число.
Какова действительность аккредитации OECI?
Она действительна в течение 5 лет после завершения процесса и под контролем, то есть до 2023 года. В этом процессе отчеты о мониторинге центров делятся на конгрессе, который проходит каждый год. Таким образом, даже в процессе существует механизм контроля. OECI следит за тем, сохраняется ли качество на постоянной основе или нет, и через 5 лет организация снова начинает тот же процесс инспекции для новой аккредитации. Этот процесс позволяет отслеживать и фиксировать, сохраняется ли качество или нет в соответствии с теми же стандартами. Таким образом, если стандарты продолжают соблюдаться, может быть произведено продление аккредитации центров.
Как было решено подать заявку на международную аккредитацию? Что произошло в ходе этого процесса?
Мы решили подать нашу заявку в 2016 году. Нам был отправлен предварительный оценочный формуляр, содержание которого касалось более 800 вопросов о учреждении, проведенных мероприятиях, качественных и количественных деталях о персонале. После того как мы подали наши документы по этому вопросу, мы официально подали заявку в апреле 2016 года. Два контролера прибыли из ОЕЦИ для проведения предварительной оценки нашей заявки. После этой проверки наш досье было утверждено для кандидатуры, и первый этап процесса был завершен. В дальнейшем команда из 4 человек на месте изучила все соответствующие отделы в течение двух дней, 10 и 11 ноября 2016 года. Члены Организации решили и выбрали людей, с которыми они хотели встретиться, дату и содержание беседы. Перед отъездом они представили нам SWOT-анализ, согласно которому нашими наиболее эффективными услугами были Центр сенологии, Служба анатомической патологии и Служба гематологии. Они сообщили нам, что услуги, предоставляемые в этих трех областях, были на очень высоком уровне и соответствовали европейским стандартам. Конечно, во время презентаций мы смогли получить представление о наших слабых местах. Два месяца спустя мы получили официальный отчет, в котором упоминалось, что у нас все еще есть недостатки, которые необходимо устранить для аккредитации ОЕЦИ. Нам был предъявлен план действий для их исправления. Мы переоценили эти недостатки с нашей учебной группой, были созданы новые организации и назначены новые рабочие группы. В ходе этого исследования мы продвинулись с помощью многих врачей, медицинского персонала и других сотрудников, особенно тех, кто связан с практикой онкологии. В конце этого исследования мы подготовили наш дорожный план, отправили наш план в ОЕЦИ и наш алгоритм для исправления наших недостатков в соответствии с нормами и процессами, которые были утверждены. Эта работа продолжалась до тех пор, пока мы не завершили все наши недостатки. Когда мы пришли к выводу, что достигли всех наших целевых показателей, мы отправили финальный отчет, содержащий всю запрашиваемую информацию, в котором объясняем, что завершили все наши работы с поддержкой рабочей группы ОЕЦИ и пленарного собрания нашей больницы. В прошлом году на Генеральной Ассамблее ОЕЦИ мы представили нашу больницу и наши достижения в процессе аккредитации. Наша заявка была утверждена на последнем заседании Генеральной Ассамблеи (ГА) аккредитации ОЕЦИ, состоявшемся 9 апреля 2018 года. С этой даты Anadolu Medical Center был зарегистрирован как единственный и первый аккредитованный центр онкологии ОЕЦИ в Турции, полностью соответствующий стандартам Европейской ассоциации борьбы с раком. 22 июня 2018 года, в последний день традиционного конгресса ОЕЦИ, который прошел в Познани, Польша, состоялась традиционная церемония вручения сертификатов.
Можете ли вы также поговорить о его значении для Турции?
Процесс, который начинается с первого контакта пациента с нашей больницей… Стандартизировать процедуры приема пациента… например. Через сколько времени возможно получить встречу после первого контакта? Сколько времени нужно для консультации? Каково время ожидания? Сколько времени нужно для получения диагноза? Через сколько времени после диагноза возможно начать медицинское лечение? Как обеспечить наблюдение после лечения? Ожидаемая продолжительность жизни, в зависимости от стадии болезни, совместима ли с результатами других онкологических центров? Соответствуют ли количественные и качественные навыки персонала? Достаточны ли возможности, предлагаемые для всех психологических и социальных случаев, встречающихся в процессе болезни? Все эти детали важны. У нас, например, мы организуем многопрофильные консультационные встречи (МПК) для каждой группы патологий и для каждого пациента (хирургия, онкология, анатомическая патология, ядерная медицина, психиатрия) при планировании лечения. Первые лечения пациентов планируются и проходят одобрение этого комитета. Это решение фиксируется в медицинской карте пациента. Кроме лечащего врача пациента, все врачи, участвующие в встречах, знают пациента, одобряют принятые решения или высказывают свое мнение. Совместимость наблюдений за принятыми решениями лечения соответствует международным протоколам и, следовательно, стандартам, установленным ОЭКИ. Следят ли за результатами лечения? Каков полученный результат? Если нет ожидаемого ответа или если возникает неожиданная ситуация в ходе болезни, медицинская карта пациента абсолютно обсуждается снова на МПК для пересмотра решения. Это правило и норма. Лечение пациента, его наблюдение, решение о хирургии, химиотерапии, радиотерапии — это многопрофильные решения. ОЭКИ хорошо видела, изучала и одобрила в процессе, который длился около 16 месяцев, что все это было сделано в нашей больнице в соответствии с нормами, как и в 30 других центрах в Европе, которые она аккредитовала. Это самое важное отличие, которое отличает наше учреждение от других центров. Признается, что Anadolu Medical Center применяет лечение рака в соответствии с нормами, установленными Европейской ассоциацией против рака. В этом случае это не только мы говорим, что мы первый и единственный центр в Турции, который применяет лечение рака в соответствии с международными стандартами. ОЭКИ, независимый международный орган, подтверждает это утверждение.
